投诉详情：
青橙青云手机从凳子上掉落导致外触摸屏破裂，我打售后说可以只换外屏，但是寄到公司却说需内外屏一起更换，价格530元，就算现在网上一个全新的手机也就值999元，难道一个屏幕就要其一半的成本？？？其它品牌的手机外触摸屏破裂了仍然可以使用，唯独是青橙青云手机不能使用，而且屏幕没有经过钢化处理存在了设计的缺陷和漏洞，手机卖的便宜，维修费用昂高，望青橙青云能够对此重视，将手机召回免费为用户更换触摸屏！
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)