已解决:vivo爱酷neo5屏幕脱胶
2022-12-21 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:张先生
投诉行业 |
vivo手机投诉 | 投诉品牌 |
vivo |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
赔偿 |
投诉详情:
屏幕脱落,导致无法使用。去售后店换屏幕,全部不营业。无奈去修理店换了屏幕,花了260元,导致不分功能丢失。要求免费换屏,并补偿我换屏260元费用。
处理结果:我司积极联系用户,引导前往当地客户服务中心检测,我司会根据检测情况严格按照国家三包处理,用户表示暂不处理,已告知后期如需要协助可随时与我司客服热线4006789688进行联系,感谢用户的反馈。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
屏幕脱落,导致无法使用。去售后店换屏幕,全部不营业。无奈去修理店换了屏幕,花了260元,导致不分功能丢失。要求免费换屏,并补偿我换屏260元费用。
处理结果:我司积极联系用户,引导前往当地客户服务中心检测,我司会根据检测情况严格按照国家三包处理,用户表示暂不处理,已告知后期如需要协助可随时与我司客服热线4006789688进行联系,感谢用户的反馈。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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