投诉详情：
              我于2014年5月17号在当地的中国移动公司花4488元购买的苹果5S合约机一部。            

             在此期 间出现手机照相机黑屏，还自动开关机，总无信号，已到牡丹江爱民街东二与东三之间77号苹果售后送修过4次，第四次维修时还拆机后在售后还观察过一次（5天），今天又出现了此现象，打售后电话咨询此问题，售后人员说，只能拿去做系统，我说如再次出现此问题怎么办，售后人员说是软件的问题还是只能做系统，无其它办法。
            手机的售后服务真的是太差，手机的质量也太差了，短短的3个月时间就出现了多次同一个毛病，还没修好，我以前买的中兴便宜手机从没有过此现象，而且同一个毛病出现三次以上没过保修期都可以换新，售后的态度还很好。
           他们的霸王条款很不合理，让我们消费者都无处说理了，希望有关部门能高度重视此问题，保护我们消费者的合法权益，
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)