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华为U8860手机闪光灯常亮 售后告知手机受潮 不予免费维修
2013-08-20 来源：中国手机质量投诉网 投诉人：蔡先生
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投诉行业
 华为手机投诉
投诉品牌
 华为
投诉地区
 上海市 -- 浦东新区
投诉人
 蔡先生
投诉诉求
 免费维修手机出现的问题
投诉详情：
    2012年7月3日购买的华为U8860手机，2013年6月19日闪光灯常亮，到华为特约维修站报修，维修人员查看后说：手机受潮了，不能保修。我查看了手机里的进水试纸显示正常，没有变色，即表示没有进过水。
    我现在不明白正常使用的手机怎么会受潮，难道使用手机还要看天气？那你说明书里写明白啊。又或者说这华为的手机不适合亚洲地区？那你也在说明书里标注下啊！
    正常使用的情况下会受潮，手机里检测进水的试纸也显示正常，那华为售后告知手机受潮是怎么制造的？是如何判断的？华为如此大的公司能有点社会责任感吗？希望华为能给一个普通消费者一个合理的解释！

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)
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