315手机投诉:华为C8812手机无故黑屏 无法开机无法充电
2014-02-18 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:王先生
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投诉行业
华为手机投诉
投诉品牌
华为
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
王先生
投诉诉求
强烈要求华为公司和华为客服免费召回和修理这批C8812手机
投诉详情:
我2013年18月购买的华为C8812手机,2014年2月11日,刚出质保期几天就无故黑屏了,充不进去电也无法开机,找到华为客服维修点他们说出超出质保期了不给修,如果要修需要换汉字库和主板,500多块!
我在网上一查,发现很多用户和 我一样都是出现黑屏的情况,有的在质保期变黑屏,有的人和我一样刚出质保期就坏了黑屏了,都是无缘无故就出现黑屏无法开机的情况!
我也知道电子产品有寿命,可是之前用了那么多手机,从来没有遇到这么差的,1年左右还很爱惜,就无缘无故黑屏无法开机了,这让我们消费者怎么相信国产手机!有损国人对国货的支持!

强烈要求华为公司和华为客服免费召回和修理这批C8812手机,毕竟是属于质量和设计问题,不管在不在质保期,都是设计缺陷和产品缺陷,不能让消费者买单!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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