华为手机、座机质量太差,卡槽全坏不保修
2014-08-22 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:杨女士
投诉行业 |
华为手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
修好坏机 |
投诉详情:
我公司购买:华为一部华为手机C8650,两台华为座机F202,用了6个月左右,同时出现不读卡、死机现象,送到售后维修,等了两周时间,打去电话问情况,结果被告知卡槽不属于保修范围,说人为损坏,试问谁没事闲着去动卡槽呢,而且几部机子是同时出现的问题,就那么巧吗?华为机子卡槽难道不属于华为机子的一部分?怎么可能不属于保修范围?一部出问题可以理解,三部都出问题而且还同时出现,华为售后还推卸责任?
本人还打算入手一部华为P6,现在碰到这样的问题,是不敢买了。
希望能有相关人员出来处理此事,否则不好的口碑出去,大家谁还会用华为的机子?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
我公司购买:华为一部华为手机C8650,两台华为座机F202,用了6个月左右,同时出现不读卡、死机现象,送到售后维修,等了两周时间,打去电话问情况,结果被告知卡槽不属于保修范围,说人为损坏,试问谁没事闲着去动卡槽呢,而且几部机子是同时出现的问题,就那么巧吗?华为机子卡槽难道不属于华为机子的一部分?怎么可能不属于保修范围?一部出问题可以理解,三部都出问题而且还同时出现,华为售后还推卸责任?
本人还打算入手一部华为P6,现在碰到这样的问题,是不敢买了。
希望能有相关人员出来处理此事,否则不好的口碑出去,大家谁还会用华为的机子?
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中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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