投诉详情：
2021年12月2日在湖北潜江 广华向阳江涛数码手札连锁店购买荣耀50手机一部，用了将近一个月时间，手机就出现卡壳，闪退等问题，拿到店里去，店里的工作人员说是手机应用程序有点问题，重新下载更新就可以了，可是过了几天又出现这种情况，再去说还是应用程序问题，又重新下载更新，一至现这个月9号手机频繁出现，店里拿去检修说是主板问题，要更换主板，我说要求更换手机，却说手机已过更换期，我请问华为手机的领导，一个消费者为了支持国货购买该公司的产品，一部新手机再用了一个月手机主板就出现了问题，难道是应该让消费者来承担吗？试问以后消费者不寒心吗？
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)