投诉详情：
因屏幕损坏于2021年5月8日在吉林省长春市景阳大路官方授权售后 在有碎屏险的情况下 自费工时费更换屏幕全新组件 。 更换以后发现屏幕显示情况与更换之前有较大差异 ，右侧比左侧亮。随联系店面 ，店面以更换完以后手机取走 和没看出来有毛病为由拒绝解决问题。 于是投诉到华为官网在线客服 ，客服要求传递相关视频与图片 ，经过他们最后分析认为这个批次都这样不是毛病不与处理。这个解决方式是耍无赖，分明是以次充好 作为消费者我在官方售后维修更换理应得到 与更换之前的效果基本一样 ，批次不同是你们华为的问题，这个不应该由客户承担，如果更换之前或者所有的产品都这个问题那是产品特性，现在有好有坏那就是良品率问题，作为消费者我只要求和更换以前的显示情况基本相同我认为这是正常合理的。如果这批次不行理应更换另一个批次
投诉网回复：
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