小米手机无故发霉死机维修点却要求自费换主板

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2013-10-14 来源：中国手机质量投诉网投诉人：徐先生

投诉行业	小米手机投诉	投诉品牌	小米2A手机
投诉地区	安徽省 -- 芜湖市	投诉人	徐先生
投诉诉求	不奢望换货但要求能给我免费维修！

投诉详情：
今年6月4号买的小米2A手机，买来到现在就一直有死机情况发生，刚开始打电话问客服，客服说属于正常情况，重启就能用！昨天突然死机就开不了机了，今天拿到维修点去维修，维修客服说维修师傅拆开手机主板上霉点了，防水标签变红色了，说是我人为造成，要求花钱换主板！我当时彻底晕了，手机买来就买了保护套，重来都没接触过液体怎么可能发霉，我怀疑是质量问题！维修客服说小米手机容易受潮，有可能是汗潮！实在有点不理解！难道小米机子质量这样差吗！希望厂家能给我个合理说法！
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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