小米手机才买几个月主板如此容易受潮坏掉?
2013-10-16 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:程女士
投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米2A手机 |
投诉地区 |
安徽省 -- 芜湖市 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
退货或者更换主板 |
投诉详情:
我于2013-6-4买的小米2A手机,买来2个星期左右就出现过死机自动关机,打电话给客服给我们的回复是智能手机都这样!属于正常现象!之后也频繁出现死机关机现象直到后来开不了机,我于2013-10-14拿到小米售后服务站维修,结果被告之是因为主板受潮上霉,已经坏掉!还说是我们认为原因不予保修,让我们掏几百块钱换主板,我们一听很是不解,手机从买来到现在都没碰过水怎么会主板受潮上霉,与之理论他们却说小米2A手机都这样,主板容易受潮,可能放在身上遇到汗水都会出现受潮!这样的解释我实在是接受不了!如果不是质量有问题,新买的手机怎么会频繁死机关机呢,才买几个月的手机主板能这样容易受潮坏掉!更何况都没碰过水!我希望能通过你们的帮助能够维护我们合法权益
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
我于2013-6-4买的小米2A手机,买来2个星期左右就出现过死机自动关机,打电话给客服给我们的回复是智能手机都这样!属于正常现象!之后也频繁出现死机关机现象直到后来开不了机,我于2013-10-14拿到小米售后服务站维修,结果被告之是因为主板受潮上霉,已经坏掉!还说是我们认为原因不予保修,让我们掏几百块钱换主板,我们一听很是不解,手机从买来到现在都没碰过水怎么会主板受潮上霉,与之理论他们却说小米2A手机都这样,主板容易受潮,可能放在身上遇到汗水都会出现受潮!这样的解释我实在是接受不了!如果不是质量有问题,新买的手机怎么会频繁死机关机呢,才买几个月的手机主板能这样容易受潮坏掉!更何况都没碰过水!我希望能通过你们的帮助能够维护我们合法权益
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