投诉详情：
我被威胁了！来自小米售后主管冰冷的话语依然回荡在耳旁，让我彻夜难眠，辗转反侧！我在反思，我错了吗？在使用小米手机（从2012年11月20日到2013年10月17日）后，我感觉我受到了不公正的待遇，甚至威胁！
   2012年11月20日付款，手机在路上，我期盼，期盼自己的第一部智能手机的到来！带着欣喜，自己研究贴膜，虽然最后贴上的膜不是很完美，但依然沾沾自喜！
   然而，好景不长，在2013年3月，发现SD卡无法识别，无法拍照，SD卡插在别人同样类型的手机内也依然无法识别！我联系了4001005678，得到的指示是卡寄回换新卡，快递费由小米公司承担！这是我与小米售后的初次邂逅，感觉良好！换卡时3月21日（小米官网上显示的）
   2013年5月，我的SD卡在次出现无法识别，与第一次一样的现象，我愤怒了，在与4001005678客服通话过程中，我很愤怒的表示了我当时的心情！最后客服提示，你到盐城当地售后检查，维修，在辛苦的找到售后维修点后，得到的命运是把SD卡格式化，也就是说很多有用的资料无法保留了！最后发现卡又有用了！虽然很不高兴，但还是接受了！在与客服的通话过程中，我顺便问了下第一次换卡的快递补偿款是否到账，结果还没到，在我提醒后6月份才转了，有小米记录为证！转账时间跨度2个月！
  2013年10月2日，又来了，同样的问题出现了！卡无法识别，手机成了摆饰，很多数据都无法调出，在客服的安排下，我手机寄往北京售后维修点，10月12到了，当天修好，听说是换SIM小板，东西当天寄回，我天天关注官网我手机的物流EMS，从10月12日收寄，到10月17号下午2点30还没到，这个已经超出了正常物流时间，3到3.5天的范围，也超出了EMS送快递的时限。我在2点38分友情提示小米客服，在5点之前必须送到货，否则我拒收，而且小米客服也受理了！在5点07分，我告诉客服，我没收到货。然而在后来的   EMS官网查询，我的手机本人已签收！我很郁闷货没到，我没收到，居然还是本人签收的！有没天理啊！ 我跟小米客服说，我拒绝收货。很伤心啊！
   在整个过程中，我手机出现3次同样的故障，因为3次处理方式不一样，第一次换卡，第二次格式化，第三次寄回公司修理，小米只认可最后一次！因为这样认可，它就可以避开保修期内换货的结果！我真的很无语，
   在退还快递补偿费的时候居然时间跨度为2个月+.如果不是我手机2次出问题，提示了一下，这个补偿是否到位，什么时候到位还是个X。
   在10月12日寄回的过程中，小米选择的EMS该到不到，时间严重滞后，在最后关头还冒签名！我不知道EMS对这类事件怎么处理的！小米在受理了这件事情后居然还让他发生！我感觉是一丘之貉！
   小米被寄回了，EMS还厚颜无耻的跟我联系说，收货人的单位有专门人收快递，所以不用本人签收，也不用争的本人同意，直接代签，而官网显示还是本人签！他们这些人素质极差，收货人单位根本没设岗收快递！代签和本人签收一个样吗？无语，这样的快递，这样的小米！
小米手机被寄回了，来回路程一样，快递被签收的时间相差一天！
和小米的交涉过程在继续，我和客服交流，只是花了电话费而到现在无果。2013年10月30日，我接到电话，是小米主管，我不清楚小米主管是多大的官，他就说了，我把快递寄回，你签收吧！！在正常人的耳朵里，这话和拆迁公司强拆一样，你签了吧！意思是再争取也没好果子吃，在晚上7点左右接到这样的电话，我思绪万千，晚上上床，我还在想，手机我不能要了，留在小米吧。我不能因为一个手机弄得疑神疑鬼，他毕竟是一个操纵那么多钱的大公司！我感觉面对的拆迁公司，面对的那可以噬人的叉车！我就像一个争取自己权益的钉子户 ！我不要了行不 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！所有内容都是真实的，有小米的电话录音和电子记录为证，还有我换卡的官方记录，快递的截图。维修记录！ 这是第一个投诉！
在后来，那个主管向我道了歉，我接受了，为什么呢？我想大家都明白，他是网络销售，你找不到它，看不见，摸不着，说不定某天出了车祸，还不知道是谁干的，我妥协了，接受了道歉，并接受我以为耻的价值29元的米兔！原想算了，挨过30天保修时间，如果出问题，我把手机烧给小米公司，当明年清明的钱吧！这个纯属自我安慰，你斗不过它！哪想到，在11月15日的下午5点，收到了维修好的手机，我把借用别人的手机还了，充电器也还了，用起了滞留北京一个多月的手机，哪想到这确实噩梦的开始！晚上，7点半左右，因为我帮邻居买的手机套有问题想换货，和人家淘宝旺旺联系了一下，人家要求拍照上传，我拿出刚修好的手机，拍了2张满意的照片，就想上传，邻居也说，你弄吧，我走了！没想到连上电脑的手机提示，说SD卡损坏，需格式化，我格式化了，最终还是提示请插卡，又出问题了，才修完2个小时啊！又坏了！我只好跟旺旺说，拍照有问题，以后谈，最终邻居也生气了！货也不退了！我当时就联系了北京小米的在线客服小娜，上传了损毁时手机的提示格式化的照片，没想到，白说了，到第二天杳无音信！第二天我打了4001005678人工客服，答应24小时答复，最后在下午4点多钟来电说，你要么到盐城当地售后维修，要么再寄回北京！我觉得刚从北京回来，再过去，又得耽误时间，我选择了去盐城售后！
第二天，也就是维修后的第3天，我几经辗转到了维修站，那个服务小姐接受了我手机，换了她自己的SD卡，插上，然后说，有用。是你的卡有问题，我们只负责维修手机，卡的问题与她们无关！注明（sd都是买的小米官网）我非常生气，这就是她们所谓的工程师，就是这样的检测，跟5月份的格式化一样的粗暴，我跟她们说，我这个问题上次来过了又发生了，，而且刚从北京寄回是跟换的SIM小板，同样的病看了3次，3次不同方案，你现在归咎与卡，拒绝维修实在说不过去！在和服务维修站的交涉无果后，我拨通了4001005678，最终答复是她们需要时间处理，反馈，时间答应在24小时以内。最终24小时后，我没接到电话，我拨通了4001005678电话，在说明超过24小时期限后向我道了歉，我放宽了时间，追加她们1小时答复.在星期1中午12点20左右，客服王主管，那个让我很害怕的主管打电话了，说：盐城售后说卡有问题就换卡，如果手机有问题就修手机，这句话在正常人听来很合情合理，他的意思我手机再换卡。我跟他说，第一次我新卡，我用了不到4个月，换新卡我用了2个月，又出问题格式化我用了不到5个月，寄回北京维修检查最终换的不是卡，是小板。修好只用了2个小时。现在再让我换卡。。。。。换卡还出问题，还让我换卡，就像一个病人同样的病得了3次，没看好，第四次的发病让他还采用第一次看病方案。。。。国家3包规定，维修后要能正常使用30天，而我3小时不到，就不能正常使用。小米主管对此什么也不提，避开3包规定把问题归咎与卡，是不是耍无赖！我手机只有30天保修了，再换卡，如果30天没坏第31天坏了，那么我手机还找谁维修，我要附上高额的维修费，还要看人家脸色，你过保修了！！！！！！！！无赖，真实无赖，丢国货的脸，这是把消费者往绝路上逼啊！3次维修，换卡 格式化 跟换SIM小板，我失去了很多通讯录上的朋友QQ微信==都没法用，我的生活被弄得一团糟，还被威胁，还被耍无赖，我想请大家给我一个公道！不能说说买了你们手机就被你们绑架，就被你们向猴一样的耍！为什么大家都懂得道理小米不懂！还是财大气粗！还是不要脸！把选择国货的我们往绝路上逼！退货，退款，道歉，不能让这样的公司存在，绝对是社会不和谐因素！
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)