小米手机充电接触不良,售后如何断定是人为造成?
2013-11-24 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:黄先生
投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
三天内免费维修好并规范授权维修点的售后行为 |
投诉详情:
网购的小米1S,还在保修期内出现充电接触不良,送到小米授权维修点,之后工作人员回复称是充电接口脱落,系人为造成,不在保修范围,如要更换要200元。经网上查询,一个充电接口就五六元钱。小米,你如何断定是人为造成?收费200元,是在抢钱么?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
网购的小米1S,还在保修期内出现充电接触不良,送到小米授权维修点,之后工作人员回复称是充电接口脱落,系人为造成,不在保修范围,如要更换要200元。经网上查询,一个充电接口就五六元钱。小米,你如何断定是人为造成?收费200元,是在抢钱么?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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