小米2S电信版通话问题 厂家修理不彻底
2013-11-30 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:郑先生
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投诉行业
小米手机投诉
投诉品牌
小米手机2S
投诉地区
四川省 -- 南充市
投诉人
郑先生
投诉诉求
更换全新同型号手机
投诉详情:
本人在10月18日通过小米官网抢购一台小米2s手机,型号为32G电信版,10月21日收到货后,用了近一个月总被被朋友告知在用小米手机打电话时出现声音时大时小甚至有时根本听不到我说话,然后本人通过多部电话测试,也发现这个问题,于是和小米售后联系,然后售后告知要把手机邮寄到北京,于是我在11月14日把手机邮寄到北京小米售后部,他们更换了手机主板和前触屏,然后再没有任何测试情况下就邮寄回来了,我在22号收到手机后发现就通话问题更严重,打电话或者接电话根本听不到我说话,没有办法和小米客服联系,一部手机一个月同样问题出现两次,维修不好,现在希望你们根据三包法督促给更换新手机,谢谢!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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