投诉详情：
我6号买的小米，用了不到10分钟，出现死机问题，半夜充电又开机了，7号早上又无法开机，7号直接寄回北京，要求换货，他们10号给我回复说手机无故障，不给退换。在中途我也要求过更换为退货单，他们说无故障不给退。直到17他们寄回来了，下午又出现无法开机现象，18号早上我去网点检测，检测出有故障，我就直接让他给我弄好了，可发现还有其他原因，网点工作人员帮忙换机，我要求退货，他们让我联卖家协商。我打电话给小米服务中心，他们说我已经过了退货期，不给退。试问，我6号签收，7号寄回，17号收到手机，在我手上只有3天时间，怎么就过了？中途他们给我寄快递和他们耽误的时间怎么不算进去。手机在手上压根用不了，没办法只有换货了 ，我又联系北京小米，要求补偿第一次寄回北京的邮费和手机贴膜费用，他们说我只写了无法开机，没写其他的故障，不给补偿。敢问，某个小米用户只是卡槽坏了，你们怎么要更换其他的硬件？其他硬件有问题？或者销售者说了那里有问题？？这摆明就是欺骗客户购买不良产品，强制性让客户留用，并拿去维修。这维修费用真是吓死人。手机无法开机不只我一个出现过，论团上也有其他用户遇到。同样的问题，同样 的售后，同样的拒绝退换货。请质量投诉网监督。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)