投诉小米3手机使用三月无故开不了机 厂家以人为进液不保修
2014-03-29 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:王先生
投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
给予三包服务,予以免费维修 |
投诉详情:
手机正常使用中开始发热,然后开不了机,售后维修和小米北京总部检测手机进液,人为造成,不属于保修范围,更换主板1200.00元,不换就给寄回,我想请问,单凭一个防潮点变色,就判定是人为进水了吗?客服解释:不管是进水、受潮、汗水、雨水原因造成,都属于人为进液,我使用中也没发觉沾到水,莫名其妙的就发热开补了机,售后维修拆开检查,并没有看到进水,就请防潮点判定。受潮、汗水、雨水属于人为吗?进的液是什么液呢?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
手机正常使用中开始发热,然后开不了机,售后维修和小米北京总部检测手机进液,人为造成,不属于保修范围,更换主板1200.00元,不换就给寄回,我想请问,单凭一个防潮点变色,就判定是人为进水了吗?客服解释:不管是进水、受潮、汗水、雨水原因造成,都属于人为进液,我使用中也没发觉沾到水,莫名其妙的就发热开补了机,售后维修拆开检查,并没有看到进水,就请防潮点判定。受潮、汗水、雨水属于人为吗?进的液是什么液呢?
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中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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