投诉详情：
我在2014年1月在官网上购买的小米手机3，到手使用一切还好，起初感觉信号不是很好，与客服联系说可以换机，但由于本人担心换机后可能会有其他问题，所以也就将就使用。
      2014年4月9号，在玩游戏时，突然出现触摸屏不能使用现象，起初以为是系统死机，于是将机器长按重启，可是发现屏幕不能解锁，又以为手出汉或贴膜的问题，擦了又擦还是不管用，于是拿掉贴膜这才发现，在屏幕的右上角出现了一道裂纹，叫我很是郁闷，我想请问，小米公司一项吹嘘的小米手机就是这个质量。联系了小米客服，叫我去当地的售后去鉴定，鉴定人员看也不看就断定认为原因造成，请问小米公司的鉴定人员都是神仙不成，拿什么来说服我们的消费者，就一个人为因素就把我们打发了。
    作为消费者我感到莫名的无助，希望借助咱们的力量来为消费者讨回公道，谢谢。

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(责任编辑：中国手机质量投诉网)