手机购买不到一周多次出现信号问题，手机店概不负责

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2014-05-25 来源：中国手机质量投诉网投诉人：李先生

投诉行业	小米手机投诉	投诉品牌	小米
投诉地区	浙江省 -- 金华市	投诉人	李先生
投诉诉求	履行售后更换手机

投诉详情：

投诉内容：

您好，我在该店买了小米3两天就出现手机显示有信号，但是不能正常通讯，打电话接收短信等等。拿到手机店第一次，推卸责任说是卡的缘故，于是换了一张手机卡，第二天又遇到同样情况，又拿到手机店，说让我们自己去检测，结果去检测时候又有了信号，手机店就说没有问题。今天又遇到这样的情况。总是间断性的没信号，可是手机店一定要我们提供证据才能退换。明显是问题机却概不负责推卸责任，因为我们离手机店挺远的，到手机店不堵车也得一个多小时，信号也是间断性的出现故障。所以手机店就一概拒绝处理该问题。搞的我们很恼火，影响生活工作也就算了，刚买不到一个星期就出现这么明显的质量问题却不负责，实在很无奈。希望相关人员能够帮我解决一下问题。谢谢

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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