小米官网购手机发货问题

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小米官网购手机发货问题

2014-05-25 来源：中国手机质量投诉网投诉人：苏先生

投诉行业	小米手机投诉	投诉品牌	红米note
投诉地区	青海省 -- 西宁市	投诉人	苏先生
投诉诉求	由厂家换货并进行道歉，换货时必须新机到后再退旧机

投诉详情：
本人于5月8日在小米官网邮购一款小米NOTE手机，于5月12日货到付款，由于本人工作关系，到货时只查看了包装盒外观无异常，5月22日本人到家后，准备使用该手机，打开手机后发现照相很模糊，于是查看手机IMEI号，手机输入*#06#后显示354236020024461，包装盒显示864375020152220，且手机界面功能与官网描述差异较大。怀疑客服人员发错货了，联系客服答复是不会发错货，再无结果。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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