投诉详情：
本人2013年10月8日在小米官网购得一部红米手机及耳机（订单号：5131008298001259），使用期间常出现黑屏现象，关机或移掉电池后还能使用，2014年5月突然黑屏，虽关机却无法显示屏幕但手机主机还能接通来电。送修小米手机北京总部，检测结果称：手机显示屏接线烧坏，武断地鉴定为人为“进液”。事实上用户绝无“进液”经历，反复申诉，小米总部称不予保修，称修理费用比购买新手机的费用还高。本用户多次向小米客服投诉，小米售后专员顽固地坚持称小米无过错。另送修的耳机不给维修，反而退费，本用户反复要求修理或小米承诺的“以换代修”，小米售后专员也不予接受。
   本用户投诉小米售后欺诈用户，推诿责任、骗取所谓的高额自费维修服用。要求小米售后尊重事实，履行保修职责，尽快修好用户早已送修的手机及耳机。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)