小米3屏幕乱跳,返回键失灵
2015-01-25 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:许女士
投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
许女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家给出令我心服的说法 |
投诉详情:
2014年4月在小米官网购买的小米3,最近出现屏幕乱跳,返回按键失灵的问题,重装系统无效,搜索了下互联网,有此问题的不是少数,电话小米客服,无法解决,后去了上海的官方授权维修点,维修点声称是进水了,告诉我如果维修320块,换主板900多块,我作为普通消费者,没办法证明手机没有进水。对于发生问题就推到用户身上的做法,我很不满意,而且维修了什么东西,居然消耗320块人民币,我无法理解,希望小米给出说法。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
2014年4月在小米官网购买的小米3,最近出现屏幕乱跳,返回按键失灵的问题,重装系统无效,搜索了下互联网,有此问题的不是少数,电话小米客服,无法解决,后去了上海的官方授权维修点,维修点声称是进水了,告诉我如果维修320块,换主板900多块,我作为普通消费者,没办法证明手机没有进水。对于发生问题就推到用户身上的做法,我很不满意,而且维修了什么东西,居然消耗320块人民币,我无法理解,希望小米给出说法。
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中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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