投诉详情：
    本人与2016年7月12日下单，7月25日实际到货家中，一直处于未使用状态，8月7日放假回去开机使用发现后盖轻微松动，今天8月8日拿去小米指定售后福州汇坤通信科技有限公司检查，售后未填写任何接收单直接给工程师打开拆下后盖，叫我进去看说手机外形无法贴合后盖，售后告知过15天无法换货（后来确认打电话过来说他们看错）。我回来查询小米网mi.com订单记录后分别拨打4001005678与059183302660，售后立马一口咬定说也人为完成手机变形，不与保修（本人认为是出厂前就是微变形也有可能是售后工程师擅自打开后盖造成）。今天按收货依据日期为购买为14天，请投诉网给予协调换货。非常感谢！（小米网订单号5160712821705883      手机IMEI862033034418622）
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)