投诉详情：
     小米手机去年十月买来之后就出现屏幕失灵问题，时好时坏，一直没返厂的原因就是我没有备用机，近几日好不容易借了个备用机，然后才得以返厂解决屏幕问题，然而事情并不是这样，他们小米处理完问题之后就给我寄了回来，也不给我说明一下，到底是什么问题屏幕失灵，也不知道怎么解决的，然后我等不及了，我就打电话问了客服，客服说不知道有屏幕失灵这回事，要不然你再寄回来吧，当时我气炸了，我买个手机是给你来来回回寄着玩的吗？然后一天了我打了三次投诉电话，说是给我合理的解释，可是一直没有等到解释，本来我想出现了质量问题，出了就出了吧，可是你给解决也行啊，谁知道小米竟然会这样，真是伤透了心，希望得到一个合理的说法。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)