已解决：小米11Ultra主板烧坏，手机有严重质量问题！

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2022-06-09 来源：中国手机质量投诉网投诉人：巩先生

投诉行业	小米手机投诉	投诉品牌	小米
投诉地区	安徽省 -- 蚌埠市	投诉人	巩先生
投诉诉求	至少更换新手机，否则不停投诉！

投诉详情：
我的小米11Ultra手机，正常使用，发烫严重，经售后检测，手机主板烧坏，该手机自身有严重的质量问题！对我的工作生活产生重大影响，要求更换新手机！小米公司不给予解决！

处理结果：消费者手机存在故障为黑屏无法开机可识别端口，不符合换新政策，无法满足消费者换货要求，安抚建议消费者正常售后；考虑体验，尝试申请小礼品，消费者认可。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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