这就是联想的售后服务:手机多次维修未果最后以受潮不予保修!
2014-01-01 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:陈先生
投诉行业 |
联想手机投诉 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
广东省 -- 揭阳市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
给予保修 |
投诉详情:
手机买了还不到一个月频繁重启,就拿去了当地的联想售后送修,隔天打电话让我去取手机,当时试了一下还是跟送修之前一样,他们说给手机软件升级,我都说是电源键出现问题,还软件升级,然后就ok,让客户去取机子,请问修完没测试吗,这什么逻辑!我没拿继续放在那里修。 第二次去拿说ok了,我当时没试一下,回去完全开不了机,然后再跑去售后,售后说你手机电池太久没电,充不了电,我就跑去买了万能充,在家电池充了好几个小时,手机还是开不了机。继续拿去售后那边,那边说有可能电池坏了,好吧, 手机继续在那里修。最后一次试了一下可以开机了,说是给手机软件升级了,好无语的售后。2013年11月中旬修手机修了半个月才搞定,一个电源键搞出了这么多的故障,我想说联想你真行。 但是手机使用过程中怪怪的,这些现象送修前没出现过,因为出现的现象不频繁,加上工作忙没及时拿去售后。到了12月中旬,手机实在用不了,然后拿去售后,隔天售后说大电流不给保修,真的太冤了,然后就跟我讲了一大堆关于大电流的东西,打给联想全国售后,也是说不给我保修。天气这么干燥手机怎么受潮,我只用配送的充电器,请问联想你们就这么坑爹吗,我买过联想电脑,本来想支持国产,现在太失望了。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
手机买了还不到一个月频繁重启,就拿去了当地的联想售后送修,隔天打电话让我去取手机,当时试了一下还是跟送修之前一样,他们说给手机软件升级,我都说是电源键出现问题,还软件升级,然后就ok,让客户去取机子,请问修完没测试吗,这什么逻辑!我没拿继续放在那里修。 第二次去拿说ok了,我当时没试一下,回去完全开不了机,然后再跑去售后,售后说你手机电池太久没电,充不了电,我就跑去买了万能充,在家电池充了好几个小时,手机还是开不了机。继续拿去售后那边,那边说有可能电池坏了,好吧, 手机继续在那里修。最后一次试了一下可以开机了,说是给手机软件升级了,好无语的售后。2013年11月中旬修手机修了半个月才搞定,一个电源键搞出了这么多的故障,我想说联想你真行。 但是手机使用过程中怪怪的,这些现象送修前没出现过,因为出现的现象不频繁,加上工作忙没及时拿去售后。到了12月中旬,手机实在用不了,然后拿去售后,隔天售后说大电流不给保修,真的太冤了,然后就跟我讲了一大堆关于大电流的东西,打给联想全国售后,也是说不给我保修。天气这么干燥手机怎么受潮,我只用配送的充电器,请问联想你们就这么坑爹吗,我买过联想电脑,本来想支持国产,现在太失望了。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表手机质量投诉网[www.shoujitousu.com.cn]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
热点投诉
苹果手机知识
- 手机质量投诉网 | 关于我们 | 网站地图 | 联系我们
- 京ICP备14031623号-3
- 手机质量投诉网 版权所有,未经许可不得转载。
- 本站所有信息均来自网友提供,任何言论不代表本站立场,如果出现捏造诬陷的信息,请及时提供证据,本站将立刻删除。