315投诉：联想手机充电接口焊盘质量问题，谁之责？

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2014-02-23 来源：中国手机质量投诉网投诉人：吴先生

投诉行业	联想手机投诉	投诉品牌	联想
投诉地区	广东省 -- 深圳市	投诉人	吴先生
投诉诉求	更换新机

投诉详情：
本人于2013年4月27日在淘宝联想官方旗舰店购买了一台联想A3000乐pad平板电脑。

8月底充电接口接触不好，充不进电的情况，因一直忙未送去售后，本人于10月12日送到联想官方售后点检测，被告知是主板上面充电接口焊盘线断，不符合保修条件，需要维修电路，维修费420元，如果维修不好需要换主板，费用670元。难道这种接口焊盘断线导致的充不进电的问题不属于产品硬件质量问题吗？怎么不符合保修条件并需要额外花钱维修？如果这么差质量的产品都能充斥市场，售后又是如此糟糕的话，试问国人如何支持国货？看到网络上很多相同问题的投诉，看来这个充电问题不是个例，难道只有消费者联名要求联想召回其产品才能得到联想高层重视吗？望给予满意答复!

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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