手机在保修期内厂商不给予保修
2014-04-06 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:陈先生
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投诉行业
联想手机投诉
投诉品牌
联想手机
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
陈先生
投诉诉求
把手机维修好
投诉详情:
本人的联想手机在保修期内出现打电话双方听不到对方声音,死机花屏现象。于是通过经销商(联通营业厅)送到位于广州市越秀区海印广场的联想售后点维修。对方竟然说我的手机私修不保,说要换主板报价288元。我以人格担保手机绝没私修过,再说了手机在保修期内我为什么不去享受手机三包的政策,这是我的权利,反而要拿钱去外面私修。换了是你也不会这样做吧?打电话给厂家,他说以售后点检测为标准。对于他的说法我是绝不认可的,希望授理我的投诉,谢谢。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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