诺基亚920T手机频繁返厂维修,为何问题一直不能解决?
2013-10-14 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:张先生
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投诉行业
诺基亚手机投诉
投诉品牌
诺基亚
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
张先生
投诉诉求
换新机
投诉详情:
第一次:手机揣裤兜里,掏出来后屏幕失灵,所有虚拟按键失灵。去大连清泥洼桥nokia售后,说是屏坏了,需要订屏,一周左右,屏到,换屏后问题未解决。

第二次:换屏未解决问题,遂返厂,更换主板。回来后当天晚上,机器自动从程序界面返回到待机界面,期间没有任何触碰手机的动作,放在桌子上自己自动返回。送售后返厂。

目前在返厂中,还未返回,7月18号买的手机,不到两个月就坏掉,到今天为止,在我手上使用的时间仍不到2个月。并且返厂期间没有任何备用机使用。

而且返厂回来后,手机的摄像头安装的很差劲,明显有缝隙。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
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