诺机亚920手机维修混乱 售后记录与400电话不能同步
2013-11-13 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:莫先生
投诉行业 |
诺基亚手机投诉 | 投诉品牌 |
诺基亚 |
投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
莫先生 |
投诉诉求 |
手机修好后予以寄回 |
投诉详情:
我的诺基亚手机是在11月5号 送到诺基亚维修点维修,当时说好大概两三个礼拜就能修好的。
到11月底,也没接到维修点的电话。我就主动打电话去询问下维修状况。
维修点的电话,永远也是打不通的,没办法治能打给400,400说他们查不到维修状态的。
400投诉至少5 、6次之后,跟我确认手机修好,让我去取机。 我到营业点后,营业网点说手机不在他们这,也无法帮我确定手机位置,并告知400让我来取机的,让我找400去。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
我的诺基亚手机是在11月5号 送到诺基亚维修点维修,当时说好大概两三个礼拜就能修好的。
到11月底,也没接到维修点的电话。我就主动打电话去询问下维修状况。
维修点的电话,永远也是打不通的,没办法治能打给400,400说他们查不到维修状态的。
400投诉至少5 、6次之后,跟我确认手机修好,让我去取机。 我到营业点后,营业网点说手机不在他们这,也无法帮我确定手机位置,并告知400让我来取机的,让我找400去。
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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