投诉详情：
2012年11月底通过中国联通购买苹果4S合约机，386元每月的套餐连交3年，2013年7月，手机出现无线局域网变WIFI变灰，无法打开，蓝牙不能使用的现象，但第二天又正常了；2013年9月下旬，手机又出现此问题，一直无法正常使用，10月8日送交河南省巩义市联通售后科峰通讯维修，10月22日，科峰通讯打电话通知让去取手机，说手机送到郑州市检测，充电插口异常，不能保修，要交500元钱，我的手机一直很爱惜，充电也都是正常使用，从未人为损坏，目前充电也很正常，不知与WIFI有何联系？保修期内为何不能保修？
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)