投诉详情：
手机于2021年8月15日购买，发票日期写的是2018年8月15日，手机目前使用九个月有余，期间出现微信语音无声重启就好了，也没在意，后使用几个月手机满电状态自动重启，当时有联系产家通过数据上传检测出现卡死无法上传，由于工作原因就没管它安全正常使用一个月后出现手机花屏重启又正常使用了10天有余，后来不放心就在放假的时候去了产家的授权维修门店，当天描述了问题然后进行了电脑检测，然后就是拆机直接在充电尾插位置滴了一滴水出来，本人承诺正常使用无淋雨，泡水现象，其二充电尾插有水的话当天晚上肯定是不能充电的会有·提示保护，但是都是可以正常充电的，拆开检测后不能开机了，给他的时候是可以正常使用，拆开后不能卡机要自费维修价格1680元，还不敢保证后续是否会有其他问题，另外一个方案就是支付3799元置换iphone13迫于无奈没有办法也只能老实交钱，后来新机来了我说我需要旧手机资料他进去几分钟出来12又可以开机使用了，在此我判定有猫腻，在此维权，这个单不该我来买单，我是正常使用我也是消费者，也是受害者，在此联系过产家未得到合理的解释以及处理。在此维权，投诉，手机6000购买用了9个月问题不断，质保期不保修，套路消费。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)