投诉详情：
本人于4月1日在湖北省洪山区买了一部苹果5s手机价值3850元（款已付清），4月8日出现黑屏现象，无法正常使用，于4月8日拿到店里处理，店里维修人员称主板烧毁需返厂维修大约需要10-15天，维修费用为800-1000元，店内售机人员愿意承担一半维修费用，我强烈要求换货，遭到拒绝。4月9日致电于我手机已修好没有返厂处理，于是让我交500元钱维修费用（已交），待我拿完手机回家装上电话卡信号长时间都是正在搜索，我重复关机尝试依然如此，而且手机充电比以前更烫手。苹果5S手机详情：序列号F17MC7A8FFDR，设备名称iphone5s,激活状态已激活（2014年3月16日），电话支持未过期（2014年6月14日），硬件保修未过期（2015年3月15日），生产日期2014年3月05日-2014年3月11日，生产工厂中国（富士康-郑州）。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)