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苹果5s质量问题投诉

2014-07-06 来源：中国手机质量投诉网投诉人：陈先生

投诉行业	苹果手机投诉	投诉品牌	苹果
投诉地区	安徽省 -- 宣城市	投诉人	陈先生
投诉诉求	按照购买的4800价格退货

投诉详情：

我于2014年6月6日在宁国市通达通信店购买一部苹果5S（金色），价格4800，6月7日发现声音+按键无法使用。根据国家对手机的三包政策：自购买之日起7日内，主机出现非人为损坏的性能故障，须经厂家授权客服中心作出故障属实的鉴定后，且外观无划伤附件无损坏，可以享受退换处理。6月10日到宁国市通达通信店进行更换同种型号的主机的办理。至今该店到7月6日苹果5S（金色）没有如何结果，其中也进行多次沟通。

苹果IMEI/MEID:352024065309456

宁国市通达通信电话：0563-4029888

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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