已解决：手机4G网总是自动断网是不是严重的质量问题？

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2018-01-09 来源：中国手机质量投诉网投诉人：谢先生

投诉行业	其他手机投诉	投诉品牌	vivo手机
投诉地区	辽宁省 -- 大连市	投诉人	谢先生
投诉诉求	换机，退机

投诉详情：
vivoY67手机4G网自动断网，严重的质量问题，4G网断网严重，厂家无法解决

厂家回复：消费者机器于2017年10月9日购买，已过退换周期，按国家三包政策不符合退换要求。关于用户反馈机器出现自动断开4G网络情况，我司已联系用户，请其抽空送修至辽宁大连服务中心检测，服务中心会按照国家三包政策为用户处理好机器问题。感谢消费者对vivo公司产品的支持，若有疑问请消费者随时拨打vivo客服热线。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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