投诉详情：
三星NOTE2手机，使用三个月，无法充电，送到维修处，检查后说，是手机进水造成，而且防水标也变色，充电底座生霉。但使用过程中，并没有沾水，无使用过错，非人为造成。三星维修以人为造成为理由，拒绝保修。现怀疑为手机设计问题，在防潮处理上不合格。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)