投诉详情：
2014-3-14晚上在武汉汉街万达百货三星专卖店5399RMB购买白色note39008s
15号开始用新机，发现手机触屏不灵敏，有时突然卡屏手指怎么滑动都没用。锁屏后再解锁又正常，或者用笔就有反应。

三星质保7日退货，15日换新机。去汉街专卖店专卖店不更换新机让跑售后，18号去售后处理。19号用机还是用触屏不灵敏现象，且神经性出现这种情况
。非常影响使用。!

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(责任编辑：中国手机质量投诉网)