三星s7edge 手机屏幕质量问题
2017-04-24 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:耿先生
投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星Galaxy s7edge |
投诉地区 |
甘肃省 -- 庆阳市 | 投诉人 |
耿先生 |
投诉诉求 |
换新机要么 免费换屏幕 |
投诉详情:
三星Galaxy s7edge 手机是2016年3有18号,官网首发时 卖的 ,用到今年4月10号左右,突然发现 屏幕右侧有一条竖线, 手机没磕没碰怎么会出现这种情况?我就上网查了下发现好多用户和我的情况是一样的, 就连出现竖线位置都是一样的 , 我就打售后电话, 售后说是脱保了。 要自己掏钱换屏幕 这是手机本身设计缺陷,质量不合格,还要我们消费者自己掏维修费用
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
三星Galaxy s7edge 手机是2016年3有18号,官网首发时 卖的 ,用到今年4月10号左右,突然发现 屏幕右侧有一条竖线, 手机没磕没碰怎么会出现这种情况?我就上网查了下发现好多用户和我的情况是一样的, 就连出现竖线位置都是一样的 , 我就打售后电话, 售后说是脱保了。 要自己掏钱换屏幕 这是手机本身设计缺陷,质量不合格,还要我们消费者自己掏维修费用
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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