投诉详情：
去年9月17日在学校用学生证办理了移动中兴合约机，保底消费69。于今年9月初出现手机故障，于是拿到福州的中兴售后保修，检测后说是主板坏了，于是就把手机放在售后待更换主板，一个多星期后更换好主板，拿到手机试时我就问售后的人员，如果在17号过保后再出现故障，怎么办，他们回答说“过保了，就不修了”用到今天10月14日出现手机无法开机，连接充电器什么的都无法开机，我联系客服，客服说主板过了30天的保修期无法再进行更换了。这才不到35天的时间手机在更换主板一次的情况下又出现问题，售后既然说不再修，我其实无法理解，这五天左右的时间既然要消费自己去买单你们产品的问题。什么主板能在使用三十来天的速度里出现故障，难到不是产品的问题吗？希望厂商能给出合理的解释。
投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)