投诉详情：
    本人2013年9月份在网上购买了一台中兴U930.从2014年三月份出现反复重启.删除完的软件有重现复原的问题出现‘’字库门‘故障.是同央视曝光过的三星字库门手机一样.的问题.因为中兴该型号的手机也使用了同样的芯片.故障逐渐恶化时的表现和央视曝光的相同..找不到售后.自掏腰包修了120元.2014年8月份又再次重现。                                                                                                                                     中兴手机使用了有质量问 问题的配件.（即三星字库门的芯片）在央视曝光三星字库门问题之后.明知逐渐同样使用了字库门芯片生存了大量U930.不但不召回问题产品.也不对问题产品提供无偿维修.是想让消费者承担损失吗？

投诉网回复：
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)