中兴u930手机字库设计缺陷保修期外付费维修无法接受

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2013-12-29 来源：中国手机质量投诉网投诉人：黄先生

投诉行业	中兴手机投诉	投诉品牌	中兴
投诉地区	广东省 -- 揭阳市	投诉人	黄先生
投诉诉求	召回或延保

投诉详情：
手机自动重启，数据无法保存，经和网上网友确认中兴13年1月前生产的U930均存在字库设计缺陷问题，用的是三星字库芯片，而三星手机同批次字库芯片已为用户延保一年，中兴产品设计缺陷保修期内免费维修，保修期外付费维修，让人无法接受。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)

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