oppoN1手机本身质量问题
2014-04-26 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:吴女士
投诉行业 |
OPPO手机投诉 | 投诉品牌 |
oppo |
投诉地区 |
云南省 -- 红河哈尼族彝族自治州 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
给个合理的说法 |
投诉详情:
2014年2月6日左右于建水县寻波通讯oppo专柜购买oppoN1手机,于2014年4月10日晚手机突然发热后显示屏失灵后突然黑屏。次日送到购买手机处的售后部,他们告知需送厂家维修需3-5日;送修一个星期后售后人员告知是屏幕坏掉需厂家发配件,需要一星期;4月25日维修人员有电话告知是因手机进水导致手机副板霉变、锈蚀引起的黑屏。手机在使用这两个月的时间从未沾过水以及砸过,维修人员一会一样的说法难以接受。从未沾过水的手机却说是进水,才使用两个月的手机就出现如此问题怀疑手机本身就是质量不合格产品。手机能接触到的液体就是讲电话时候的口水,难道3000多的oppo手机口水就可以让它进水导致手机坏掉吗?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
2014年2月6日左右于建水县寻波通讯oppo专柜购买oppoN1手机,于2014年4月10日晚手机突然发热后显示屏失灵后突然黑屏。次日送到购买手机处的售后部,他们告知需送厂家维修需3-5日;送修一个星期后售后人员告知是屏幕坏掉需厂家发配件,需要一星期;4月25日维修人员有电话告知是因手机进水导致手机副板霉变、锈蚀引起的黑屏。手机在使用这两个月的时间从未沾过水以及砸过,维修人员一会一样的说法难以接受。从未沾过水的手机却说是进水,才使用两个月的手机就出现如此问题怀疑手机本身就是质量不合格产品。手机能接触到的液体就是讲电话时候的口水,难道3000多的oppo手机口水就可以让它进水导致手机坏掉吗?
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
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