投诉详情：
2021年11月1日在京东自营旗舰店购买的一加oneplus 9 pro，在2022年5月16日到5月22日期间，使用优酷视频APP看视频，连续7天手机发烫到47-47度。
连续售后告知是5G信号不稳定导致 的。在6月22日凌晨12:50-1:00，再次发生问题，温度过高，并有焦糊味，此时 手机状态打开了蓝牙，流量，定位，APP使用的是优酷和夸克浏览器，联系客服告知优酷CPU异常温度达到了49度，售后技术部门回电，建议重启手机，少开启后台。在6月23日凌晨12:30-12:40，再次发生问题，温度过高，还是有焦糊味。在6月23日中午1:00-1:10，再次发生温度过高，手机强制退出优酷APP，强制退出了后台程序。一个在京东自营店售价为4399的手机，带不动优酷吗?难道只能接打电话，我还不如购买一个老年机。要求退换。
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(责任编辑：中国手机质量投诉网)