投诉详情：

yle=“text-indent: 2em“> 本人于2013年5月13号在湖北武汉联通公司购买一部“酷派7295手机”7月份左右拿至武汉酷派维修网点（武汉市中山大道759号）维修一次，现已记不清是什么故障，但他们保修了，而且手机放那耗时很长才修好。第二次维修9月份左右，手机不能上网。经检测WIFI模块坏，保修范围内，需更换WIFI模块，15个工作日内维修好。第三次维修11月份，手机发热，瞬间没电，经他们检测主板故障，需维修主板，15个工作日。拿回手机后使用一个星期始终还是老问题：手机发热，再次第四次送修，告知主板无法维修，需换新机，30个工作日内更换，2014年1月5号拿到新机使用。2014年8月1号手机无法充电，再次拿至维修网点，但工作人员告知，因客户充电使用导致，充电排插内部电路板脱焊，所以不保修。 作为客户，我认为，新买一部手机连续质量出现问题，一年多的时间，多次维修且更换，难道厂家还敢理直气壮的说他的产品质量没问题？虽然你们保修，请问我们客户多次前往维修网点的时间、精力、金钱难道真的没损失吗？而且还要临时找手机用。这些问题客户永远是被动的。手机买了一年多的时间，请问它在我手上待了多长时间。在你们维修网点待了多长时间。现在既然一句话维修网点工程师检测是人为造成。主板脱焊就能说是人为造成，你的产品质量太差，是否也容易脱焊？这是个无法判断的现象，怎么就能说是客户的问题。那我也请个工程师来判断说是你们产品的问题，那如何定夺？ 如果是表面插口被插破或有损坏，我毫不逃避责任，但并非如此，现在只是厂商的一面之词。我们消费者太薄弱。一定要投诉到底！ 2014年8月1号至今，本人已致电酷派客服不少于二十次电话，目前没有任何人给一个正面答复。也无相关领导理睬！无奈！ 只能通过315来投诉，希望可以得到解决，还我们消费者一个公道。谢谢！

投诉网回复：
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)