投诉详情：
yle=“font-family: trebuchet ms helvetica sans-serif“>yle=“font-size: 18px“>    我在京东商城购买酷派５９５０手机一台，金额１０５９元。使用半年中，出现以下问题：
1、拍照功能不能保存。刚拍照的图片，你找它找不到，不知道在什么地方，没有保存。刚开始以为手机SD卡有问题，就经常关机，按SD卡也没有用，但有时能拍照。所以，很麻烦。
2、下面的三个图标触摸键在购买四个月后，偶尔失灵，直到慢慢加重，到7月份，失灵的比例达10中占8，月底彻底罢工，这样手机只能接电话了。
    我在京东申请返修，退回工厂后，酷派客服打电话来说我的手机是摔的，不能三包。直接退回。我当时很生气，我手机怎么会摔呢？我都50岁的人啦，摔的我还会找你们要修吗？我是从事销售的，手机大部分时间是在手上，肯定难免有磕磕碰碰的，我当时就说：你把你们同时找出手机使用半年以上的人，看看他们手机有没有磕碰痕迹，但这不能成为不三包的理由啊？那汽车公司会以汽车外观有擦痕拒绝三包吗？


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(责任编辑：中国手机质量投诉网)