投诉详情：
18年底买的手机，日常早已淘汰不用，现在做技术实验、需要手机root权限，已明确变砖等风险、我自己承担，但vivo厂商仍拒绝提供root方案，导致无法利用旧手机做相关的技术实验。对用户购买的手机、以安全的名义做技术限制，但我的旧手机、不要厂商承担任何风险，作为用户的我自己承担所有风险，仍不提供root方案，属于霸王条款！请厂商提供手机的root方案，让用户能更好的利旧进行技术验证。

处理结果：关于消费者反馈的“ROOT权限”问题，经核实ROOT会获取手机最高级别的管理权限，获取权限后可以对手机的文件进行管理，包括删除系统文件等。手机出厂预装系统以及官方推送的在线升级版本都是经过全面测试，能够稳定运行，Root权限解除会严重威胁系统安全，目前不支持解除该权限。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)