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        本人2015-10-07 04:48:25  在京东购买 订单号： 10300333568购买LG G4手机，型号为：H819  平时主要打电话照相 小心呵护 毕竟本人工资不高 2000左右 看到LG G4的宣传和广告，痛下心来，购买这款手机，平时也没有磕磕碰碰，都是小心使用，2017年3月20日上午我手机在口袋装着，我说拿出来看下时间，当我拿出来的时候发现一直停留在开机画面，我等了很久见还不开机，便把电池取了从新安装了下，结果开机后一直停留在开机画面。没办法我只有来办公室在电脑上查，这一查 我才知道，这款手机当初设计的有缺陷，2016年1月很多G4用户出现无故死机和循环重启问题，LG官方承认大面积死机是因为产品硬件（手机主板）存在缺陷，并承诺只要通过正规渠道购买的手机，出现类似问题都可以免费进行维修。香港也发公告说因系统问题下架。
        接着我就给LG售后联系，他们给我说了个地址我通过圆通邮寄过去，然后他们收到后，给我来电说“手机检修需要你出费用50元，如果硬件问题大概需要1300元左右，我当时听到几乎崩溃，手机设计有缺陷应该召回或者告知客户，这样我的图片还有密保卡，银行帐号、通讯录、密码本等等重要资料至少我提前做好备份。
        其中有些资料是无法弥补的。手机如果是主板问题，那就是LG公司承认的产品有问题，质量问题又为何要消费者为其买单。LG公司官方虽承认产品有问题，下架了，但是并没有对已经购买的手机进行召回，或者延长质保期等有效措施，消费者只能凭运气看自己是否在质保期内烧主板。
        本人不能控制主板在不在质保期内坏。在质保期内的手机可以免费更换，过质保期的就需自费，根本说不通。如果LG一开始就表示这手机寿命只有一年，还会有机主愿意花几千块钱买吗？而且这也不是个例，在网上搜索LG G4手机烧主板，就有几十页，LG贴吧天天都有烧主板的帖子，烧主板几乎是每一台G4手机的最终命运，不是不烧只是时候未到，可笑的是很多都是刚过保质期就烧主板，就算是已经在质保期内换了主板的机主，也有很多是二次烧主板，需要再次更换主板的，说明就算换了主板也不能保证它能用几个月，LG公司并未对这一产品的缺陷进行有效的解决。而LG公司一直强调是根据国家三包政策来的，过保就要付费。哪怕一天也不行。
        国家三包政策简直成了LG公司推脱责任的保护伞。想问，这么一款存在产品缺陷的手机是怎么通过质量检测上市的，怎么还能适用于正常的三包政策。G4的机主大多心灰意冷，都说在中国维权很难，但是本人相信在现在的社会只要有关部门能看见并重视这个问题，一定会为广大G4消费者做出一个满意的答复的。本人希望LG公司能延长G4质保期至2年，因为按现在的情况来看，一年多肯定就会烧主板。更换的主板也要有至少一年的质保。也希望LG公司能正视这个问题，不要再推脱责任。
        免费更换主板或者维修，延长手机质保期至2年，更换的主板要有一年保质期免费更换主板，免费更换主板，延长质保期，并致歉 。
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