已解决：vivo手机直营店，更换屏幕事后再坏客服不承认
2022-05-03 来源：中国手机质量投诉网 投诉人：范先生
投诉行业 |
步步高手机投诉 | 投诉品牌 |
vivo |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
范先生 |
投诉诉求 |
更换屏幕或赔偿 | ||
投诉详情：
投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)
处理结果：
经消费者反馈信息未查询到官方售后维修检测记录；
我司积极联系消费者沟通，消费者表示前往维修换屏的店铺非官方售后，引导前往当地官方售后检测处理，消费者要求保修，按照国家三包解释说明，并告知如需要可随时与我司联系，消费者认可。
感谢消费者的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。
投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)
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