投诉详情：
屏幕边缘脱胶，后壳陀皮脱落。

处理结果：经核实，消费者于2020年7月购买一台X50 Pro+全网通手机，2022年5月20日因触屏间隙大/溢胶/起翘亲自前往苏州市昆山市朝阳西路客户服务中心，服务中心现场检测手机使用正常，因填缝胶存在柔韧性，随使用时长等因素影响，出现填缝胶的胶面损伤、不平整现象，属外观问题且手机已过三包有效期，依据国家三包提供付费维修方案，消费者未选择处理。

我司积极联系消费者解释说明，同时考虑到用机体验，为其特殊申请7折优惠维修方案，消费者未接受，要求保修，已请消费者考虑，后续如需要协助可随时与我司联系。

感谢消费者的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。

投诉网回复：
中国手机质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
(责任编辑：中国手机质量投诉网)