魅族手机出现质量问题 人为损坏成为推辞
2013-08-22 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:李先生
投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
李先生 |
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中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
我于今年3月购买了一款魅族MX2手机,用了两个月后手机屏幕出现一排亮点,但不影响其它功能就未进行维修。
近日,手机在打电话时,对方无法听到我的声音,到专卖店进行维修,告知要返厂修。
8月13日发出,到今8月20日售后告知根据返厂机器实际情况检测结果为:LCD透光、USB附板发霉、USB FPC发霉,属于人为浸液造成的,需要我支付760元的修理费用。手机从购买使用从未进水过,不知道这个人为损坏的判定从何而来?
一直和魅族售后协商维修的事宜未果,做为一个消费者只要求手机有基本的功能就好,希望对除面板以外的进行维修却遭到拒绝。
个人觉得,手机一到维修人员手里基本上都是人为损坏,需要支付维修费用,而且不支付就不退还手机,这种行为已严重影响到了我们消费者的正当权益。
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