投诉详情：
2018年6月7日给58岁老人买的新手机 用了一个多月手机出现声音时有时无的问题（包括来电声音、音频播放声音，微信语音播放等一切声音），开始老人没说，继续用了一段时间还是这样，没办法去找卖手机的店，给关机重启，当时有声音，没过几个小时又没有声音，又去找卖手机的，被告知手机系统问题，重启就好了，结果老人一天重启好几次手机，又去找卖 手机的，在我们的要求下，说给寄到市里的魅族售后维修点，左等右等，终于在第17天晚上拿到了手机，当时是有声音，回到家第二天上午又出现声音时有时无，坚持用了一段时间，期间我们自己联系了市里的维修点，让再寄回去给返厂维修，又送到手机店，半个多月后拿回来，说是给换了喇叭，觉得这次应该没问题了，在手机店试了一下是好的，回家没多久又不行了，去手机店问，又说是与下载看新闻的AAP有关系，与系统不兼容，我的手机，邻居家的手机里都下载了这个，为什么可以呢？？第三次给厂家售后打电话，又让寄到维修处检测。就这样来来回回的找各种理由，没有一个给解决问题的。到今天（2018年11月15日）手机买了5个多月，坏了4个月多，修了1个多月，老人很生气，也很郁闷。如果厂家给修不好，就给换个新的，没有别的要求。

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(责任编辑：中国手机质量投诉网)