魅族MX3屏幕失灵
2014-06-21 来源:中国手机质量投诉网 投诉人:万女士
投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
陕西省 -- 安康市 | 投诉人 |
万女士 |
投诉诉求 |
免费维修或退款 |
投诉详情:
yle=“font-size: 16px;“> 2013年12月20号买的魅族MX3白色2399元使用不到一个月就出现了死机,重启,自动关机,花屏,电话响了黑屏只有HOME键亮的情况。刚开始还以为只是小问题没太在意,在2014年3月份又出现同样状况,找到销售商说是刷机就可以了。刷完使用了到5月初再次出现同样问题,销售商告知还是刷机。刷完到6月4日晚彻底瘫痪屏幕失灵关机也关不了,从买到坏不到半年时间。销售商说是屏幕失灵需要返厂检测,返回厂家等了14天等来的结果是人为进液导致发霉。从没掉进水里或者是有任何液体进入,难道是使用过程中手出汗,还是接电话进了唾液?给售后打电话问说是人为进液的需自费维修,问到之前出现的问题是怎么回事说没及时返厂检测他们也不知道怎么回事,销售商现在说之前那种情况不需要返厂。现在要更换四个配件要收810元钱,两三百元的智能手机也不至于是这种质量,没掉水里正常使用过程中也没出现以上状况。MX3还号称是“高科技的”,高昂的维修费,试问这样的质量让支持国货的人情何以堪!!!!
投诉网回复:
中国手机质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
(责任编辑:中国手机质量投诉网)
yle=“font-size: 16px;“> 2013年12月20号买的魅族MX3白色2399元使用不到一个月就出现了死机,重启,自动关机,花屏,电话响了黑屏只有HOME键亮的情况。刚开始还以为只是小问题没太在意,在2014年3月份又出现同样状况,找到销售商说是刷机就可以了。刷完使用了到5月初再次出现同样问题,销售商告知还是刷机。刷完到6月4日晚彻底瘫痪屏幕失灵关机也关不了,从买到坏不到半年时间。销售商说是屏幕失灵需要返厂检测,返回厂家等了14天等来的结果是人为进液导致发霉。从没掉进水里或者是有任何液体进入,难道是使用过程中手出汗,还是接电话进了唾液?给售后打电话问说是人为进液的需自费维修,问到之前出现的问题是怎么回事说没及时返厂检测他们也不知道怎么回事,销售商现在说之前那种情况不需要返厂。现在要更换四个配件要收810元钱,两三百元的智能手机也不至于是这种质量,没掉水里正常使用过程中也没出现以上状况。MX3还号称是“高科技的”,高昂的维修费,试问这样的质量让支持国货的人情何以堪!!!!
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